VIP Üyeye Açıklamasız Kısıtlama Ve Bonusun Verilmemesi Mağduriyeti

Uzun süredir Kavbet sitesinde VIP üyesiyim ve düzenli olarak yüksek tutarlarda yatırım yapıyorum. Son olarak siteye 12.000 TL yatırım yaptım ve her zamanki gibi bonusumun tanımlanmasını bekledim; ancak bu kez bonusum verilmedi. Bunun üzerine site paneline yazdığımda, hesabıma kısıtlama getirildiği söylendi.

VIP üye olmama, uzun süredir yüksek tutarlı yatırım yapmama ve sitede yalnızca normal oyunumu oynamama rağmen, neden böyle bir kısıtlama getirildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadım. Bu yüzden hem bonusumun verilmesini hem de hesabıma getirilen kısıtlamanın sebebiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum. Bu nedenle, şikayetim üzerinden tarafıma ulaşılmasını ve konunun acil şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.