Hesap Kapatma Talebimin İşlenmemesi Ve Müşteri Temsilcilerinin Engellemesi

Kavbet sitesindeki hesabımı kapatmak için defalarca talepte bulunmak istiyorum ancak başarılı olamıyorum. İki kez müşteri temsilcisini aradım fakat her iki görüşmede de hesap kapatma talebimi sisteme işletemeden telefonu kapatmak zorunda kaldım. Görüşmeler sırasında temsilciler, hesabımı kapatmaktan vazgeçirmeye çalışıyor, bu nedenle kapatma süreci hiç başlatılmıyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ve siteden yalnızca talebimin alınmasını ve hesabımın kapatılmasını istiyorum. Hesap kapatma talebimi doğrudan ve hızlı bir şekilde alabilecek yetkili bir temsilciye yönlendirilmemi ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

Kişisel verilerimin de ilgili mevzuat çerçevesinde işlenmesini ve gereksiz yere saklanmamasını, hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma bu durumun net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.