Kavanoz Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Yanıtsızlık Nedeniyle İade Talebi
Kavanoztoptancisi.com internet sitesi üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde 29 CC beyaz kapaklı cam kavanozdan 440 adet sipariş ettim ve toplam 2.978 TL ödemeyi tek seferde EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası satıcı WhatsApp üzerinden dekontu isteyerek siparişimi onayladı ve 2 iş günü içerisinde kargoya verileceğini belirtti, ayrıca fatura da kesildi.
Buna rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. 4 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda mesajlarım görüldü ancak uzun süredir hiçbir cevap alamıyorum. Bu nedenle süreçle ilgili ciddi endişe yaşıyorum.
Yaşadığım sorun nedeniyle 2026/0079.3209 Şikayet Numarası ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum. Firma tarafından tarafıma yapılan ödemenin 2.978 TL olarak eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.




