Taze Dediği Çerezin Böceklenmesi Nedeniyle 180 TL İade Ve Özür Talebi




Adana Çukurova Mahfesığmaz, İller Bankası kavşağındaki Katmerci Dayı şubesinden 16.08.2026 akşam saatlerinde kart ile 180 TL tutarında kuruyemiş alışverişi yaptım. Kasadaki beye özellikle çerezin taze olup olmadığını sordum, kendisi “günlük, taze” olduğunu söyleyince buna güvenerek ürünü satın aldım.
Aldıktan sonra şehir dışındaki evime döndüm ve ertesi gün kutuyu açtığımda çerezin böceklendiğini gördüm. Özellikle taze diye sorup güvenerek aldığım bir üründe böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından riskli hem de oldukça rahatsız edici bir durumdur.
Kasada “günlük, taze” denerek satılan bu böceklenmiş ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, 180 TL’lik ürün bedelimin iadesini ve işletme tarafından yazılı veya sözlü bir özür ile birlikte bu şubede satılan ürünlerin tazeliği ile hijyen koşullarının acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.




