Katlabet Üyelik Bonusum Id Çakışması Nedeniyle Verilmedi
Katlabet’ten üyelik ve Bonus kampanyalarıyla ilgili bir mesaj aldım. Mesajda üyelik bonusu ve haftalık yüzde 15 kayıp bonusu gibi avantajlar olduğu belirtilince ilgimi çekti ve siteye üye oldum. Ancak üyelik işlemini tamamlamama rağmen hesabıma herhangi bir üyelik bonusu tanımlanmadı.
Hesabıma girdiğimde panelde “ıd çakışmanız var” şeklinde bir uyarı görüyorum ve bu nedenle bonusumun verilmediği belirtiliyor. Ben bu sitede daha önce kesinlikle herhangi bir üyelik açmadım, giriş yapmadım, yani daha önce oluşturulmuş bir hesabım yok. Buna rağmen sistem beni sanki daha önce kayıt olmuşum gibi değerlendiriyor.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için yalnızca şunu belirtmek istiyorum: ben ilk defa üye olmama rağmen “ıd çakışması” gerekçesiyle üyelik bonusum verilmediğini, bu durumun tekrar incelenmesini ve hak ettiğim bonusun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Talebim dikkate alındı ve çözüm üretildi. Memnun kaldım.