Eski Telefon Numarasına Gönderilen Şifre Sıfırlama Kodu Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum
Katlabet hesabıma giriş bilgilerimi unuttuğum için şu anda hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski cep telefonum artık bende olmadığı için şifre yenileme kodu o numaraya gidiyor ve ben bu kodu göremiyorum. Sistem sadece telefon numarasına kod gönderdiğinden dolayı şifre değişikliği yapamıyorum ve hesabıma giremiyorum. Mail adresim üzerinden şifre yenileme, doğrulama kodu gönderme ya da link ile giriş gibi bir seçenek sunulmaması nedeniyle tamamen hesabımın dışında kaldım.
Katlabet’ten ricam mail adresime bir doğrulama ya da şifre sıfırlama linki gönderilmesi veya kimliğimin başka bir yolla doğrulanarak hesabıma tekrar erişimimin sağlanması. Gerekirse kimlik bilgilerimi ya da istenecek diğer belgeleri sunmaya hazırım, yalnızca hesabımı güvenli şekilde geri almak ve giriş yapabilmek istiyorum. Bu konuda en kısa sürede yardımcı olunmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Eski telefon numarama gönderilen şifre sıfırlama kodu nedeniyle hesabıma erişememem üzerine ilettiğim talep değerlendirildi gerekli doğrulama yapılarak erişimim yeniden sağlandı ilgilenen ekibe teşekkür ederim