to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm’de Sipariş İptali Ve Paranın Gereksiz Tutulması
Epttavm üzerinden iç cephe boya siparişi verdim. 15 Temmuz’da verdiğim ve onaylanan siparişim, 17 Temmuz’da herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram PTT-HPD3AFS1Q-150726 olup, 6.320,96 TL olarak tahsil edilen tutar yaklaşık iki gün boyunca hesabımda blokeli kaldı ve ancak ondan sonra iade edildi. Bu süreçte paramın gereksiz yere tutulduğunu düşünüyorum.
Bu siparişi erd01 isimli satıcıdan vermiştim. Aynı ürün hâlâ aynı fiyatla ilanlarda duruyor, ancak sipariş verildiğinde iptal edip parayı belli bir süre kullandıklarını düşünüyorum. Benzer bir durumu Katar Market isimli satıcıyla da yaşadım; sipariş onayı verildiği halde daha sonra fiyat farkı bahanesiyle süreç sağlıklı şekilde tamamlanmadı.
Epttavm’de bu tür satıcıların, ürünleri belirli bir fiyattan satışa açıp daha sonra tek taraflı iptal ederek tüketicinin parasını birkaç gün ellerinde tutmalarının önüne geçilmesi gerektiğine inanıyorum. Erd01 ve Katar Market satıcıları hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, gerekli uyarı ve işlemlerin uygulanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Epttavm’nin daha sıkı bir denetim mekanizması kurmasını talep ediyorum.
Siparişimi Epttavm üzerinden verdim, onaylandıktan sonra makul açıklama olmadan iptal edildi, param 6.320,96 TL beş‑altı gün boyunca bloke edildi ve ardından iade edildi. Satıcıların ürünleri sistemde tutup para tutması ve fiyat farkı bahanesiyle siparişin gerçekleşmemesi beni mağdur etti. Markadan hiçbir beklentim yok, bu tür uygulamaların önüne geçilmesini istiyorum.
