to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yatırım Bonusum Oyunlarda Çalışmadığı İçin Mağdur Oldum
Ferhan
Kasino11 Nisan 04:3348
Ferhan'ın Teşekkür Mesajı
“Oyunlarda kullanamadığım yatırım bonusum hakkında açtığım başvuruya geri dönüş sağlandı. Yapılan kontroller sonucunda problem giderildi ve mağduriyetim ortadan kaldırıldı. İlgi gösteren ekibe teşekkürlerimi sunuyorum.”
Kasino hesabıma tanımlanan yatırım bonusu, belirtilen koşullara uygun olmama rağmen bazı oyunlarda çalışmıyor ve sistem sürekli “uygun değil” uyarısı veriyor. Bonus bakiyemin ilgili oyunlarda kullanılamaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de kampanyadan yararlanamadım.
Bonusun şartlarına uygun olduğum halde bu hatayı almamam gerektiğini düşünüyorum. Yatırım bonusumun oyunlarda sorunsuz şekilde kullanılabilecek biçimde doğru ve eksiksiz olarak yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ferhan
14 Nisan 01:37
Oyunlarda kullanamadığım yatırım bonusum hakkında açtığım başvuruya geri dönüş sağlandı. Yapılan kontroller sonucunda problem giderildi ve mağduriyetim ortadan kaldırıldı. İlgi gösteren ekibe teşekkürlerimi sunuyorum.
