to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan’da Kasino üzerinden ilettiğim şikayetimle ilgili olarak aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm önerisi sunuldu.
Bu kadar uzun süre boyunca şikayetimin tamamen yanıtsız bırakılması hem müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor hem de sürecin ciddiyetle ele alınmadığını düşündürüyor. Şikayetimin acilen incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, ayrıca bundan sonraki süreçte şikayetlere daha makul sürelerde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
14 Nisan’da Restbet üzerinden ilettiğim şikayetle ilgili olarak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Konuyu birkaç kez canlı destek hattından da paylaştım, durumun inceleneceği söylendi ancak tarafıma ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Bir şikayet hakkında bu kadar uzun süre...
Yaklaşık bir hafta önce Casinobom hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak bu süre içinde ne Casinobom’dan ne de başka bir kanaldan herhangi bir geri dönüş almadım. Şikayetim sistemde duruyor olmasına rağmen tarafıma bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ve belirsizlik içinde bırak...