Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şikayetime 48 Saatte Geri Dönüş Alınamaması

Reha
Reha
Kasino
23 Nisan 02:1131
Reha'nın Teşekkür Mesajı
“İlettiğim şikayete 48 saat geçmesine rağmen yanıt alamamam üzerine yaptığım bildirim sonuçlandırıldı. Değerlendirmeler sonrası tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanarak süreç netleştirildi. Destek olan ekibe teşekkür ederim.”

20 Nisan’da Kasino üzerinden ilettiğim şikayetimle ilgili olarak aradan 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm önerisi sunuldu.

Bu kadar uzun süre boyunca şikayetimin tamamen yanıtsız bırakılması hem müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor hem de sürecin ciddiyetle ele alınmadığını düşündürüyor. Şikayetimin acilen incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, ayrıca bundan sonraki süreçte şikayetlere daha makul sürelerde dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Reha
Reha
26 Nisan 01:14

İlettiğim şikayete 48 saat geçmesine rağmen yanıt alamamam üzerine yaptığım bildirim sonuçlandırıldı. Değerlendirmeler sonrası tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanarak süreç netleştirildi. Destek olan ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Şikayetime Cevap Gelmemesi Ve Sürecin Şeffaf Olmaması

Arda
Arda
Restbet
23 Nisan 03:02199

"Şikayetimin yanıtsız kalması ve sürecin belirsiz ilerlemesi üzerine yaptığım bildirim sonuçlandı. Yapılan kontrol sonrası değerlendirme tamamlanmış, süreç şeffaflaştırılmış ve tarafıma gerekli dönüş sağlanmıştır. Süreci çözen ekibe teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Casinolevant Müşteri Desteğinden 72 Saattir Yanıt Alamadım

Yigit
Yigit
Casinolevant
24 Kasım 2025 10:251.257

"Tarafınıza ilettiğim şikayetle ilgili olarak gerekli incelemelerin yapılması ve sorunumun çözüme kavuşturulması adına göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Başlangıçta yaşanan iletişim gecikmesine rağmen, sürecin sonunda sorunumu açıklayıcı ve tatmin edici bir şekilde ele almanız, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göstermektedir. Destek biriminizin çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür eder, iletişim süreçlerinin aynı hassasiyetle devam etmesini temenni ederim. Sağ olun arkadaşlar"

Casinobom'dan Şikayetime Cevap Gelmemesi Ve Belirsizlik

Ahmet
Ahmet
Casinobom
11 Ocak 23:5386

Yaklaşık bir hafta önce Casinobom hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak bu süre içinde ne Casinobom...