Kasino'da Çekimde 50 TL Eksik, Açıklama Ve İade Gerekiyor

Kasino adlı sitede 900 TL tutarında çekim talebi verdim çekim sırasında beklenmedik bir kesinti oldu ve hesabıma yalnızca 850 TL geçti aradaki 50 TL hiçbir şekilde açıklanmadı. Destek ekibi bunun bankadan kaynaklı olabileceğini söyledi ancak bankamla görüştüğümde böyle bir işlem ya da kesinti yapılmadığını açıkça belirttiler.

Hem para eksikliği hem de tarafıma net bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Eksik olan 50 TL nin tarafıma iade edilmesini ve bu kesintinin neden yapıldığı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum. Benimle banka arasında top çevirilmeden konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.