Karya International’dan Yetersiz Danışmanlık Ve Konaklama Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Karya International Ankara İncek ofisi ve ucam Católica de Murcia Üniversitesi hakkında şikayetçiyim.

İspanya’da eğitim almak amacıyla Karya International aracılığıyla ucam Católica de Murcia Üniversitesine kayıt yaptırdım. Ancak süreç boyunca konaklama konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Tarafıma sunulan danışmanlık hizmeti yetersiz kaldı ve yaşadığım sorunların çözümü için gerekli destek verilmedi.

Karya International, üniversiteyle kendim görüşmem gerektiğini söylüyor. Ancak yeterli İspanyolca ve İngilizce bilgim olmadığı için iptal işlemlerini tek başıma nasıl gerçekleştireceğim? Danışmanlık hizmeti almak için ücret ödememe rağmen firma sorumluluk almamakta ve beni üniversiteye yönlendirmekle yetinmektedir.

Yaptığım ödemeler:
• 2.000 € Karya International danışmanlık ücreti
• 1.390 € bölüm depozitosu
• 4.529 € ucam Católica de Murcia hazırlık eğitimi ücreti

Toplam 7.919 € ödeme yaptım.

Eğitim kaydımın ve ilgili hizmetlerin iptal edilmesini, danışmanlık ücreti dahil olmak üzere ödediğim 7.919 € tutarındaki tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konaklama sorunları, yetersiz danışmanlık ve iptal sürecinde destek sağlanmaması nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşamaktayım. İptal işlemlerinin benim adıma takip edilmesini, üniversite ve danışmanlık firması tarafından sorumluluk alınmasını ve ücret iademin eksiksiz yapılmasını istiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı, somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.