to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletinial uygulamasından Kartal Sanat Tiyatrosu’nda sahnelenecek “Etekler ve Pantolonlar” oyunu için 26.04.2026 tarihli saat 18:00 seansına bilet aldım. Biletimi 16 Mart sabah saat 10:00 civarında satın aldım. Ancak daha sonra oyunun mekan bilgisinin farklı bir yer olarak göründüğünü fark ettim ve oyunun tam olarak nerede sahneleneceği konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Bilet alırken seçtiğim koltukla ilgili bir aktarma veya değişiklik yapıldıysa bile bu konuda da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sorunu iletmek için günlerdir Biletinial ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir yanıt alamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda “şu an yoğunluk var” denilerek sürekli beklemeye alınıyorum, tam 6 kez aradım ve her arayışımda 10–15 dakika hatta bekletildim. Mail yoluyla da net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmadı. Uygulama içi kanallar da dahil olmak üzere farklı yolları denememe rağmen net bir bilgiye ulaşamadım.
Daha önce Biletinial üzerinden birçok kez bilet satın aldım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kaç gündür bu konu için uğraşıyorum ve bu kadar zaman ayırmak zorunda kalmak beni gerçekten mağdur ediyor. PNR numaram 000037659221’dir. Oyunun gerçek mekânı ve koltuk durumum hakkında açık ve resmi bir şekilde bilgilendirilmek, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Sakaryaspor – Bandırma maçına Biletinial üzerinden aldığım dijital biletle stadyuma giriş yaparken sorun yaşadım. Kapı girişinde QR kodum okutulurken sistemde “kart tanımlanmamış” şeklinde bir uyarı görüldü ve bu nedenle bir anda gereksiz bir strese girdim. Görevl...
21.01.2026 tarihinde saat 15.00 seansı için Afacan Kardeşler adlı tiyatro oyununun biletlerini Biletinial üzerinden Hilltown Seyirlik Sahne için aldım. Oyun iptal edilmiş ancak bu durumla ilgili bilgilendirme sürecini yeterli bulmuyorum. Sistem üzerinden bana mail ve SMS gönderilmiş görünüyor, faka...
14.02.2026 tarihinde saat 16.20 seansı için, İstanbul Kadıköy’de bulunan Kadıköy Sineması’nda gösterilen Hamnet filmi adına Biletinial internet platformu üzerinden toplam 844,98 TL tutarında bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında hem ilgili filme ait etkinlik kurallarını hem de Biletinial platform...
14 Aralık 2025’te saat 17.00’de İstanbul Ataşehir’deki dasdas Tiyatro Salonu’nda, Craft Tiyatro’nun dasdas Ataşehir’de sahnelediği Old Fools adlı oyuna 64 yaşındaki annemle birlikte bilet satın alarak katıldım. Oyuna 15 dakika önce gelmemize rağmen, uzun süre tiyatro binasının dışında kuyrukta bekle...
07.03.2026 tarihinde saat 00:00’da, 13.03.2026 tarihi için Fethipaşa Sosyal Tesisi’nden 2 kişilik rezervasyon yapmak istedim. Söz konusu tarih benim için özel bir gün olacaktı. Ancak rezervasyon işlemi sırasında telefon doğrulamasını tamamladıktan hemen sonra sistem beni 404 hata sayfasına yönlendir...
Yorumlar