Karşıyaka Göz Hastanesi Randevu Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

01.10.2024 Salı günü saat 09:30 için randevu aldım. Randevu saatinde doktorun hasta muayenesi için biraz beklemem gerektiği söylendi. Normal bir şekilde sıramı beklemeye başladım. Bu arada doktorun kapısının önünde bir başka çift muayene olmak için bekliyordu. Hemşire arkadaşlardan 1 tanesi kendilerinin randevularına geç geldiğini ve ancak sıradaki hastadan sonra (ben) kendilerini alabileceklerini belirtti. Ben beklemeye devam ettim. Bu sırada hemşire masasında hasta karşılayan diğer personel is başvurusu için yanin gelen arkadaşı ile konuşmakla meşguldü. İçerideki hasta çıkınca sıra bende olmasına rağmen randevusuna geç kalmış diğer hasta çift doktorun yanına girdi. Ben 09:30 daki randevum için zaten 25 dakika beklemek durumunda kalmıştım ve üstelik hala daha beklemek durumundaydım. Hasta sırasını takip etmesi gereken ve hastaları doğru şekilde yönlendirmesi gereken kisiler oradaki hemşireler. Ama maalesef kendi sıranızı sanırım kendiniz takip etmek zorundasınız. Bu duruma sinirlenerek muayenemi iptal ettirdim ve Karşıyaka Göz Hastanesinden ayrıldım. Karşıyaka' daki tek göz Hastanesi sonuçta burası değil. Bu nasıl bir is yapış sekli nasıl bir hasta memnuniyeti anlamadım. Sözde tabelasının başında "özel" yazıyor