to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2024 tarihinde Karmob AVM’den mutfak köşe takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 6 ay sonra oturma kısmı kırıldı ve arka yaslanma bölümü sallanmaya başladı, ürünü güvenle kullanamaz hale geldik.
Sorun ortaya çıkınca hem mağazaya giderek hem de telefonla kendilerine ulaştım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kabul edilemez olduğunu, elimdeki fatura ve garanti kapsamında ücretsiz tamir talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip, tamirin ücretli olacağını söylediler. Ayrıca “nereye şikayet edersen et” gibi kaba ve saygısız bir üslup kullandılar, kesinlikle çözüm odaklı davranmadılar.
Ben bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve sorumluluğun tüketiciye yüklenmesini doğru bulmuyorum. Mutfak köşe takımımın garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Hiç dönüş yapılmadı önemsemiyorlar
21/11/2023 tarihinde Ankara Nata Vega içerisinde bulunan Kar Mobilya'dan köşe takımı satın aldım. Evime gönderilen köşe tamının üst kısmında potluklar mevcut olduğundan satıcı ile iletişime geçtik. 1 ay süre içerisinde defalarca telefon görüşmeleri sonucunda düzeltildi. Ancak köşe takımında bulunan ...
2024 Şubat ayında teslim aldığım ürünler, parasını kesinlikle hak etmiyor. Satana kadar malını savunan beyefendi, ürününü sattıktan sonra kesinlikle arkasında durmuyor. İlk koltuk geldiğinde dikkat etmediğimiz için koltuktaki renk farklılıklarını göremedik ve kumaş değişimi yapılamadı. Sonra, koltuk...
2024 sonbaharında Samsun Tekkeköy Kirazlık’taki Evimob Mobilya’dan Öykü koltuk takımı aldım. Daha bir yıl bile olmadan koltukların oturma yerinde dikişlerde açılmalar ve kasnak kısmında kurt delinmesi oluştu. Sorunu yaklaşık 5 aydır yaşıyorum. Garanti kapsamında olduğu için mağazayı defalarca aradım...
Alışverişten önce son derece ilgili ve güler yüzlüydüler alışverişten sonra sorunlar silsilesi başladı. Her şey ürünü alana kadar ürünü aldık söz verilen teslimat süresi geçti sorun değil dedim. Koltuklar geldi orta ayaklar kısa kesilmiş havada duruyor. Koltuk oturdukça esniyordu. Ortası çöktü. Mağa...
18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mokapark AVM satıcısından 25.850 TL’ye, 3 taksitli olarak bir kahve köşesi satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, 19.10.2025 tarihinde montajını yaptım ve o anda hem hasarlı olduğunu hem de eksik parça bulunduğunu fark ettim. Ayrıca kurulum sırasında da çe...
Yorumlar