to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Takım Tezgahı Uzun Süre Gelmedi, Eksik Gönderildi
06.03.2026 tarihinde Suyabatmaz Holding ile bağlantılı Karma dolap Instagram sayfasındaki iletişim numarası üzerinden takım tezgahı siparişi verdim ve 30.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Buna rağmen yaklaşık iki ay boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman telefonlara bakan olmadı, net bir bilgilendirme yapılmadı. En son avukatımın araması üzerine ürünü bugün gönderiyoruz diyerek kısmi bir gönderim yaptılar ve sipariş verdiğim takım tezgahını eksik olarak yolladılar.
Hem ürünün uzun süre gönderilmemesi hem de sonunda eksik gönderilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim takım tezgahının tarafıma söz verdikleri şekilde, eksiksiz ve ivedi olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın KOİ Bey, 06.03.2026 tarihinde Instagram sayfamız üzerinden yaptığınız takım tezgahı siparişiniz ve 30.000 TL tutarındaki peşin ödemeniz hakkında yaşadığınız gecikme ve eksik gönderim nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. İki ay süren teslimat süreci ve telefonlarımıza ulaşamamanız, ayrıca avukatınız aracılığıyla yapılan son müdahalenin ardından bile eksik ürün gönderilmesi kesinlikle kabul edilemez. Bu durumu hemen düzeltmek için gerekli tüm adımları atıyoruz. Siparişinizde belirtilen tam ve eksiksiz takım tezgahını en kısa sürede, öncelikli olarak kargoya verip size ulaştıracağız. Gönderim sürecini yakından takip edecek ve size anlık bilgi sağlayacağız. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, bu tür bir deneyimin tekrar etmemesi adına süreçlerimizi gözden geçireceğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir ek sorunuz ya da talebiniz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
