to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yerine Alakasız Ve Küçük Pantolonlar Geldi Satıcıya Ulaşamıyorum
12.08.2025 tarihinde Instagram reklamları üzerinden "kargopantolon. Site" adlı siteden iki adet kamuflaj pantolon siparişi verdim. Siparişim, 15876611420913 numaralı Nisan Kargo Lojistik gönderisiyle İstanbul/Çatalca adresime ulaştı. Ancak, sipariş ettiğim bol cepli, dağcı tipi kamuflaj pantolonlar yerine, tamamen alakasız ve çok küçük bedenlerde iki adet normal kumaş pantolon gönderildi. Ürünlerin paketi içinde herhangi bir fatura, fiş veya satıcıya ait bir belge bulunmuyordu.
Kapıda ödeme olarak Garanti Bonus kredi kartımla Sürat Kargo firmasına toplam 949 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan sonra satıcıya ulaşmak için Google üzerinden iletişim bilgisi aradım fakat herhangi bir iletişim kanalına ulaşamadım. İade veya değişim için hiçbir muhatap bulamıyorum.
Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, yanlış gönderilen ürünlerin iadesi ve ödediğim 949 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, gerekirse yasal sürecin başlatılmasını istiyorum; çünkü bu durumdan manevi olarak da ciddi şekilde etkileniyorum.
