Yanıltan Kargo SMS'leri!

PTT ile Almanya’ya posta gönderimi yaptıktan hemen sonra, yaklaşık bir aydır her gün en az üç kez “kargonuz teslim edilemedi, gümrük ücreti ödeyin” içerikli mailler almaya başladım. Bu maillerin ardından bu kez de “depolama alanınız doldu, veri silme işlemi başladı, hemen depolama alanı satın alın” şeklinde, tamamen alakasız ve rahatsız edici spam mailleri gelmeye devam ediyor. Maillerde PTT’den geliyormuş gibi görünen, sahte takip numaraları bulunuyor.

Konu ile ilgili olarak hem PTT müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Müşteri hizmetleri bu maillerin dolandırıcılık amaçlı olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Şubedeki çalışanlar da durumla ilgili bilgi sahibi olmadıklarını belirtti. Ancak PTT üzerinden işlem yaptıktan hemen sonra bu şekilde yoğun bir mail bombardımanına maruz kalmam, kişisel bilgilerimizin ne kadar güvende olduğu konusunda ciddi soru işaretleri doğuruyor. Bir devlet kurumu nasıl oluyor da tüm bilgilerimizi kaptırıyor? Ve bunun hakkında hiçbir sorumluluk alınmıyor? Ben bilinçsiz bir vatandaş olsam ve gümrüğe takıldığını sandığım postam için bir ücret ödemeye kalkışıp tüm kredi kartı bilgilerimi çaldırsam PTT bunun sorumlululuğunu alacak mı? Tabii ki hayır!

Bunun hakkında hiçbir teknik ve hukuki önlem alınmıyor mu? PTT'nin bu süreçte kişisel bilgilerimizin kimlerle ve nasıl paylaşıldığı ya da sızdırıldığı konusunda şeffaf bir açıklama yapmasını talep ediyorum!