Sahte Kargo ve Gümrük Bilgilendirmeleriyle Mağduriyet Yaşadım

27 Kasım 2025 tarihinde Polonya’dan adıma gönderildiği söylenen bir kargo ile ilgili olarak tarafıma sahte kargo ve gümrük bilgilendirmeleri yapılmıştır. Bana iletilen linkte adım kullanılarak düzenlenmiş bilgiler, fatura ve takip numarası görünmekteydi. Ayrıca görüştüğüm sözde müşteri hizmetleri, bu bilgileri doğruluyormuş gibi davranarak beni yanıltmıştır.

Bu kapsamda, 27 Kasım 2025 günü saat 11:14’te Garanti Bankası’ndaki hesabımdan, tarafıma verilen Ziraat Bankası IBAN numarasına 25.500 TL tutarında ödeme yaptım. Yaklaşık 30 dakika sonra aynı kişiler benden tekrar 19.000 TL talep edince, yapılan işlemin gerçek olmadığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün saat 12:58’de Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımın bloke edilmesini ve yapılan işleme ilişkin iade talebi açılmasını istedim.

Yaşanan olay sonrasında Ziraat Bankası’na, Emniyet Müdürlüğü’ne, Ulaştırma ve Ticaret Bakanlıklarına ve CİMER’e; ilgili IBAN bilgileri, WhatsApp yazışmaları ve ödeme dekontları ile birlikte şikayetlerimi ilettim. Edirne Merkez’de ikamet eden bir vatandaş olarak, adıma ve bilgilerime kullanılarak gerçekleştirilen bu olayla ilgili olarak Edirne İl Emniyet Müdürlüğü Siber Suçlarla Mücadele biriminden sürecin gecikmeksizin başlatılmasını, gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını ve yürütülecek adli/idari süreçler hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Anlatılan yöntem, kullanılan sahte kargo ve gümrük bilgilendirmeleri, organize hareket eden birden fazla kişinin sürece dahil olması nedeniyle bu olayın bireysel bir vakadan ziyade organize bir yapının işi olduğunu düşündürmektedir. Yaşadığım maddi kaybın giderilebilmesi ve sorumluların tespit edilerek haklarında gerekli yasal işlemlerin yapılabilmesi için dosyamla ilgili tüm gelişmelerin tarafıma bildirilmesini istiyorum.