Kardeşler Elektronik’ten Aşırı Ücret, Sahte Adres Ve İletişim Sorunları

Ankara Çankaya Hilal Mahallesi’nde Google aramasıyla ulaştığımız, verdiğim bağlantı adresini kullanan Kardeşler Elektronik isimli firmadan Şubat 2026 tarihinde uydu için LNB ve çanak işlemi yaptırdık. Gelen kişi çanağın bozuk olduğunu söyleyip mutlaka değişmesi gerektiğini belirtti ve LNB ile çanak için bizden toplam 6.500 TL aldı. Sonradan öğrendik ki aynı işin piyasa fiyatı en fazla 2.000 TL civarında olmalıymış.

Gelen kişi kendisini öğretmen emeklisi olarak tanıtıp konuşmasıyla güven verdi, bu nedenle fiyatı sorgulamadık ve internetten de önceden araştırma yapmadığımız için bu durumla karşılaştık. Daha sonra yaşadığımız bir sorun nedeniyle aradığımızda ise tıpkı diğer şikayetlerde yazıldığı gibi “yarın geliyoruz, bugün geliyoruz” diyerek oyaladılar, ardından telefonlarımızı sürekli meşgule düşürmeye başladılar.

Montajı yapan kişi bize Turan Güneş Bulvarı’nda belirli bir adreste olduklarını söylemişti, eşim bizzat gidip kontrol ettiğinde böyle bir adresin ve firmanın olmadığı ortaya çıktı. Hem piyasa değerinin çok üzerinde ücret alınması hem de sonrasında ulaşılamamaları ve verilen adresin gerçeği yansıtmaması nedeniyle kendimizi mağdur hissediyoruz.

Bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer şekilde internet üzerinden arama yaparak bu kişilere ulaşabilecek başka vatandaşların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.