Yeni HGS Sistemi Değişikliği Sonrası Borç Görüntüleme Ve Ödeme İmkanı Talebi

Araç alım satımı yapan, yetki belgeli bir esnafım. Yıllardır aldığım araçlarla otoyol, köprü ve tünel geçişlerinde HGS almadan geçiş yapıp, sistemin tanıdığı 15 günlük süre içinde kaçak geçiş bedellerini ödeyerek ilerliyordum. Bu şekilde herhangi bir ceza uygulanmadan, yasal süre içinde borçlarımı kapatabiliyordum.

Yeni sistem değişikliğinden sonra, 1’inden bu yana yaptığım geçişlerin borçlarını göremediğim için ödeme yapamıyorum. Araçlarımı sattığım için, özellikle 01bhu682 plakalı aracın ve diğer araçların üzerime kalacak borçlarını cezaya düşmeden ödemek istiyorum. Bunun için her yolu araştırdım, internet üzerinden kontrol etmeye çalıştım ancak borçlar görüntülenemedi.

Karayolları müşteri hizmetlerini de aradım, ancak görüştüğüm kişilerin çoğu yeni sistemi bilmediğini, bu konuda net bilgi veremediklerini belirttiler. Sonuç olarak hem borcumu göremiyorum hem de cezalı tutar ödemekle karşı karşıya kalmak istemiyorum.

Yeni sistemle ilgili yaşanan bu belirsizlikten dolayı, 15 günlük yasal süre dolmadan geçiş bedellerimi normal tutar üzerinden ödeyebilmem için tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını, borçlarımın görüntülenmesini ve cezaya düşmeden ödeme imkanı sağlanmasını talep ediyorum.