to read complaints and reviews, or file yours.
Zonguldak İli Ereğli İlçesi Bayat Köyü’nde bulunan 101/3 numaralı parselin malikinin eşiyim. Bayat Köyü sapağında yer al...an karayolu çevre sularının toplandığı menfezden çıkan suların, hem 101/3 numaralı parselimizden hem de bitişik 101/2 numaralı parselden geçirilmesi nedeniyle taşkın ve zemin kayma
Kuzey Marmara Otoyolu’ndaki ihlali geçişlerimi uzun süredir düzenli olarak toplu şekilde ödüyorum. Günde dört kez köprü ...kullanan bir vatandaş olarak, Karayolları ve PTT HGS sistemi üzerinden artık sağlıklı şekilde ödeme yapamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. E-Devlet’e geçiş yapı
İstanbul’da Galeri Caddesi üzerindeki kavşakta Karayolları’na bağlı bir araçla yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kavş...ağın köşesinde beklerken, gelen görevli araç benim orada olduğumu görmesine ve kendisine el etmeme rağmen durmadan yoluna devam etti. Gerek can güvenliği açısından, gerekse vatand
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı HGS sisteminde 04.05.2023 – 22.10.2026 tarihleri arasında oluşmuş, toplam 11.577 TL... tutarındaki borçlarım e-Devlet hesabımda görünmesine rağmen bu borçları hiçbir kanaldan ödeyemiyorum. E-Devlet’te borçlarım yasal takipte görünmekte ve sistem ödeme ekranını hiç a
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün yüklenici firması tarafından Aydın ili Germencik ilçesi Ortaklar Mahallesi’nde, A*******...* T***** Bulvarı sanayi mevkisinden bulvar üzerindeki Total istasyonuna kadar orta kısımdaki geçişler kapatılmış durumdadır. Özellikle Ortaklar‑Söke yol ayrımı ile yaklaşık 3 kilom
Karayolları Genel Müdürlüğü HGS/OGS işlemlerinde eskiden webihlaltakip.kgm.gov.tr adresi üzerinden ihlal geçişlerimi kol...ayca sorgulayıp tek seferde toplu ödeme yapabiliyordum. Ekim 2026 itibarıyla bu sistem kapatılarak işlemler e-Devlet üzerinden PTT ekranlarına yönlendirilmiş durumda. Yeni sistemd
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne, 14.10.2026 tarihinde, 35 cbe 753 plakalı aracıma 2024–2026 yılları arasındaki HGS geçi...ş ücretlerinin ödenmediği gerekçesiyle ceza tebligatı ulaştırılmıştır. Bu cezanın, sistemde sehven yapılan plaka girişi nedeniyle hatalı oluştuğunu düşünüyorum. 2024 yılında Akban
Karayolları Genel Müdürlüğü. Aracımla 6 Eylül'de Gemlik'ten İzmir'e otoban üzerinden geldim. Gözümde yolculukta meydana ...gelen enfeksiyon nedeniyle otobanı kullanmak zorunda kaldım. Bakiyem yoktu; bir gün sonra HGS'ye yüklerim dedim. Fakat bugün tarihi oldu, ne e-Devlet'te ne de kendi sitelerinde hiç
01.10.2026 tarihinden bu yana Karayolları Genel Müdürlüğü HGS ihlal sorgulama sisteminde yapılan değişiklik nedeniyle ci...ddi zorluk yaşıyorum. Önceden HGS ekranı üzerinden geçmişe yönelik borçlarımızı açık ve anlaşılır şekilde görebiliyor ve düzenli olarak ödüyorduk. Şimdi ise sistem e-Devlet ve benz
Bitlis Tatvan Karşıyaka Mahallesi Cezaevi Sokak No: 3/2 adresinde faaliyet gösteren bir iş yeri sahibiyim. Anayoldan iş ...yerimize döndüğümüz andan itibaren yol boyunca çok ciddi çukurlar ve bozuk zemin bulunuyor. Bu güzergâh aynı zamanda birçok fabrikanın, elektrik santralinin ve Tatvan Açık Cezaevi’
E-devlet üzerinden PTT HGS borç ödeme ekranına girdiğim halde yaklaşık 10 gündür borcumu ödeyemiyorum. Karayolları HGS b...orcumu ekranda tutarlarıyla birlikte açıkça görüyorum ancak ekranda herhangi bir “Öde” butonu çıkmıyor, bu nedenle ödemeyi tamamlayamıyorum ve borç ceza durumuna düşecek olmasından
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı HGS sisteminde uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. HGS için İş B...ankası üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyordu ve geçiş ücretlerim düzenli olarak bu talimat üzerinden ödeniyordu. Sekizinci aydan itibaren hesabımı kontrol ettiğimde, HGS g
18 Ekim 2026 tarihinde Konya’dan Ankara’ya saat 14.44 kalkışlı YHT seferi için Konya YHT Garı çıkışlı bilet almıştım. Ko...nya Selçuklu’daki Lamcı altgeçidi çalışması nedeniyle, bu bölgeden gara ulaşmaya çalışırken hem Konya Büyükşehir Belediyesi’nin hem de Karayolları’nın yeterli yönlendirme ve bilgil
Yaklaşık bir haftadır Karayolları Genel Müdürlüğü HGS geçiş ihlal ödeme sistemini kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Ödeme sayfasına yönlendirme e-Devlet üzerinden yapılıyor ve sistem her geçiş için tek tek ödeme yapılmasını istiyor. Bu hem büyük bir zaman kaybı yaratıyor hem de pratik olmayan bi
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı HGS ödemelerinde yaklaşık 1–2 haftadır yapılan sistem değişikliğinden dolayı ciddi ...zaman kaybı yaşıyorum. Daha önce KGM üzerinden toplu şekilde borçlarımı ödeyebilirken, artık e-Devlet ile giriş yapılıp açılan yeni panelde her borcu tek tek ödemek zorunda bırakıl
01.10.2026 tarihinde saat 18:12:33’te motosikletim Honda pcx 125 CC ile Mahmutbey gişelerinden giriş, Selimpaşa gişeleri...nden çıkış yaparak otoyolu kullandım. E-Devlet üzerinden HGS geçişlerimi kontrol ettiğimde plakamın 6. Sınıf olması gerekirken 1. Sınıf yani otomobil olarak tanımlandığını gördüm v
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün yeni HGS ödeme sistemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adana otobanını kulland...ıktan sonra oluşan 340 TL’lik HGS borcumu, sistem e-Devlet üzerinden ödenmeye başlandığı için ödemek istedim ancak aracım ÖTV muafiyetli olduğu için hiçbir şekilde ödeme yapamıyoru
Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı köprü ve ücretli yol geçişlerimi takip edip ödeme yaptığım webihlaltakip.kgm.gov.tr... adresindeki sistemde yaklaşık 3 haftadır ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Sistem güncellendikten ve e-Devlet entegrasyonu yapıldıktan sonra, borçlarımı düzenli ve toplu şekilde ta
Karayolları Genel Müdürlüğü’nün borç ödeme sitesini e-Devlet’e bağlamış olmasına rağmen, HGS borçlarını toplu şekilde öd...emeye imkan tanınmaması nedeniyle ciddi zorluk yaşıyorum. 17 Ekim 2026 tarihi itibarıyla her bir geçiş için tek tek kredi kartı bilgisi girerek ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bil
E-Devlet üzerinden Karayolları Genel Müdürlüğü’nün HGS ihlali geçiş ödeme sisteminde yaşadığım bir sorunu paylaşmak isti...yorum. 06 DJM 651 plakalı aracıma ait HGS ihlalleri, ekim ayının ikinci haftasından beri sisteme geç ve düzensiz olarak yansıyor. Neredeyse her gün e-Devlet üzerinden kontrol etmem
Karayolları’na bağlı ücretli yol ve köprü geçişlerimle ilgili olarak E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, 02.10.2026... – 16.10.2026 tarihleri arasındaki tüm geçişlerimin, hiçbir ceza görünmemesine rağmen 5 katı tutarında ücretlendirilmiş olduğunu gördüm. Normal geçiş ücreti yazması gerekirken, sis
Yaklaşık bir aydır PTT HGS ve Karayolları’nın sistemlerinde yapılan değişiklikler nedeniyle hem kendi HGS takibimde zorl...anıyor, hem de özellikle belli bir yaş üzerindeki pek çok kişinin mağdur olduğuna tanık oluyorum. HGS otopark kullanımlarım PTT HGS uygulamasında görünmüyor; otopark ücretlerinin H
İstanbul’da Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait otoyol geçişlerimin ödemesini daha önce Karayolları’nın resmi web sitesi ...üzerinden yapabiliyordum. Siteye girip plakamı yazarak kredi kartıyla komisyonsuz bir şekilde geçiş ücretlerimi görüntülüyor ve hemen ödüyordum. Bu sistem hem çok pratik hem de kul
PTT üzerinden tanımlı HGS geçişlerimle ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum. Hakkımda yasal tak...ibe girmiş HGS geçişlerim bulunuyor ancak ne e-Devlet üzerinden ne de Karayolları Genel Müdürlüğü’nün internet sitesinden bu borçları ödeyemiyorum. Ödemeyi gerçekleştirmek için PT
Karayolları Genel Müdürlüğü, Cumhuriyet’in ilanından sonra meydana gelen kara yolları atılımları ve kara yolları çalışmalarının bir kuruluş tarafından belli bir plan ve program çerçevesinde ve çağdaş yöntemlerle yönlendirilmesi amacıyla kurulmuştur. 1950 yılında faaliyetlerine başlayan Karayolları Genel Müdürlüğü, çalışmalarını belirlenen karayolu politikaları kapsamında sürdürmektedir. Kurulduğu ilk yıllarda mevcut yolların bakım ve onarım çalışmalarının yanı sıra yeni yolların yapılmasına da öncelik vermiştir. Günümüzde ise; 2010’lu yıllarda belirlenen ulaşım politikaları doğrultusunda faaliyetlerini sürdüren Karayolları Genel Müdürlüğü, karayolu ağını kamu kaynaklarının yanı sıra alternatif kaynakları kullanarak geliştirmek için çeşitli çalışmalar gerçekleştirmektedir. Bu amaçla; Kamu Özel Sektör işbirliği modeli olan Yap-İşlet-Devret sistemiyle İstanbul-Bursa-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü, Kuzey Marmara Otoyolu ve Yavuz Sultan Selim Köprüsü, Malkara – Çanakkale Otoyolu ve 1915 Çanakkale Köprüsü, Menemen – Aliağa – Çandarlı Otoyolu, Ankara – Niğde Otoyolu gibi önemli projeler tamamlanmıştır.
Karayolları Düzenleme Genel Müdürlüğü, karayolları ile ilgili pek çok görevi üstlenmiştir. Karayolları Genel Müdürlüğü’nün görev tanımında yer alan faaliyetlerinden bazıları; otoyol, devlet ve İl yolları ağını tespit etmek ve bu ağdaki değişiklikleri hazırlamak, yol ağı üzerinde bulunan yol ve köprüleri inşa ve islah etmek, onarmak, projelendirme, yapım, onarım, bakım ve diğer hususlar hakkında standartlar ortaya koymak, yolların yapım, ıslah, onarım ve bakımına gerekli garaj, makine, malzeme ambarları, depolar, deneme istasyonları, dinlenme yerleri, fidanlıklar, muhabere şebekeleri, diğer her türlü sosyal tesisleri hazırlayacağı ve hazırlatacağı plan ve projelerine göre yapmak, yaptırmak, onarmak, donatmak, işletmek, kiralamak ve bakımlarını sağlamak gibi faaliyetlerdir. Tüm bu belirlenmiş faaliyetlerin yanı sıra; OGS, HGS, otoyol ve köprü geçiş ücretleri, kısıtlamalar ve yasaklamalar da yine Karayolları Genel Müdürlüğü’nün sorumluluğundadır. Dolayısıyla Karayolları Genel Müdürlüğü geçiş ihlali sorgulama, borç öğrenme gibi işlemler KGM’nün sunduğu online kanallar üzerinden gerçekleştirilebilmektedir. Karayolları Genel Müdürlüğü sistemindeki borcunuz ile ilgili olarak giderilmeyen şikayetlerinizi dilerseniz sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda aynı zamanda bu konular ve KGM hizmet alanında bulunan diğer konularla ilgili tüketicilerin yazmış oldukları şikayetleri, mağduriyetleri ve deneyimleri de bulunmaktadır. Dilerseniz bunları da inceleyebilirsiniz.
Karayolları Genel Müdürlüğü faaliyetleri arasında yer alan bir hizmet ve konuda bilgi almak, soru sormak, HGS OGS borçlarınızı sorgulamak ya da borcunuzun silinmemesiyle ilgili merak ettikleriniz için Karayolları Genel Müdürlüğü iletişim kanallarını kullanarak kurumla iletişime geçebilirsiniz. Bunun için Karayolları Genel Müdürlüğü telefon numarasını arayabilir, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderebilirsiniz. Giderilmeyen sorununuz, borç, yollar, HGS ve OGS, tabelalar, köprüler ya da diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımladığınız yorumlar hem kurum hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
