Karakoyspot Firmasından Sipariş Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsızlık

11.09.2026 tarihinde Karakoyspot isimli firmadan Sinop Merkez’e teslim edilmek üzere yaklaşık 45.669,64 TL tutarında elektrik malzemesi, kablo ve sigorta siparişi verdim. Sistemlerinde iki adet 6’lik kablo haricindeki tüm malzemeler hazır görünmesine rağmen, bulunmayacak veya temin edilemeyecek bir ürün de olmamasına karşın bugün 19.09.2026 tarihine gelmemize rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Siparişime ait ks-20260911-10 numaralı kayda istinaden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise “gün içinde dönüş yapacağız” şeklinde cevap verip günlerdir geri dönüş yapmadılar. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı. Bugün tekrar yazmama ve aramama rağmen yine cevap alamadım.

Bu tutarda bir alışverişte bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım kabul edilemez. Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak Sinop Merkez’deki adresime teslim edilmesini, teslimat yapılamayacaksa da ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.