to read complaints and reviews, or file yours.Karaerik.com Ne Gönderildiği Anlaşılmayan, Üzerinde Hiçbir Bilgi Yer Almayan Paketle Karşılaştım
Anadolu Ocak Vakfı / Karaerik isimli yerden internet üzerinden sipariş verdiğim ürün, 28.09.2026 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak kargo paketinin üzerinde veya içinde herhangi bir fatura, açıklayıcı bilgi, firma adresi ya da iletişim numarası bulunmamaktaydı. Ne gönderildiği anlaşılmayan, üzerinde hiçbir resmi bilgi yer almayan bir paketle karşılaştım.
Fatura ve iletişim bilgisi olmaması nedeniyle ürün iadesi ve süreçle ilgili hiç kimseye ulaşamıyorum. Ne firmaya ulaşabiliyor ne de yasal haklarımı kullanmak için gerekli belge ve bilgilere erişebiliyorum.
Sipariş ettiğim ürün için, gönderici firma tarafından resmi fatura ve açık iletişim bilgilerimin tarafıma iletilmesini, ayrıca ürünün iadesinin alınarak ödediğim bedelin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
