Karabük Üniversitesi Uzaktan Eğitim Sertifika Programında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ek Ücret Sorunu

Karabük Üniversitesi Kasem uzaktan eğitim sertifika programına 19 Eylül tarihinde 1200 TL ödeyerek kredi kartıyla kayıt oldum ve eğitimi tamamladım. Ne başvuru aşamasında ne de eğitim süresince bir sınav olacağı ve bu sınavın belirli bir süre içinde tamamlanması gerektiği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Video içeriklerinde de bu konuda hiçbir açıklama yer almıyordu.

Eğitimi bitirdikten sonra sertifikayı alabilmek için ek ücret ödemem gerektiğini 0546 977 ** numaralı WhatsApp destek hattındaki görevli bana iletti. Program ücretini ödemiş olmama rağmen, sınav ve ek ücret konusunda eksik bilgilendirme yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ödeme yaptığım tarihe ait kayıtlar ve kredi kartı hesap özetimde ödemenin kanıtı mevcuttur.

Bu nedenle, ödemiş olduğum 1200 TL eğitim ücretinin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmayacaksa, şu an tanımlı olan 3 sınav hakkımdan en az birini herhangi bir ek ücret talep edilmeden kullanmak istiyorum.