Baskı Hataları Ve Geri Dönüşsüz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

İnformal Kara Kutu Yayınları’na ait KPSS‑AGS Eğitim Bilimleri 2025 Çıkmış Soru Kitap Seti’ni 2026 yılı Mayıs‑Haziran ayları civarında Trendyol üzerinden satın aldım. Set içindeki her bir kitapta okunmaya engel teşkil edecek düzeyde ciddi baskı hatalarıyla karşılaştım. Soruların ve açıklamaların net şekilde görülememesi, bazı kısımların silik ya da bozuk basılmış olması nedeniyle kaynakları verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden yayınevine ilettim; ancak yalnızca mesajlarımın görüldüğünü, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığını gördüm. Özellikle sınav hazırlığı gibi kritik bir süreçte, hem bu denli ciddi baskı problemi yaşanması hem de iletişim kanallarından dönüş yapılmaması beni oldukça mağdur etti.

Kitapların içinde yer alan kullanıcı sözleşmesinde “Kitapta en küçük hata dahi tespit ederseniz lütfen bize bildiriniz” şeklinde bir teminat verilmiş olmasına rağmen, hataları bildirmeme karşın bu taahhüdün yerine getirilmediğini görmek ayrıca hayal kırıklığı yaratmıştır. Görsellerin hepsini çıkmış soru olmalarından dolayı paylaşamıyorum; gerekli görseller WhatsApp üzerinden iletilmiştir. İnformal Kara Kutu Yayınları’ndan, satın aldığım KPSS‑AGS Eğitim Bilimleri 2025 Çıkmış Soru Kitap Seti için yeni ve hatasız baskıların gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu baskı hatalarının diğer kullanıcılar tarafından tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı, kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ediyorum.