Kappa Giyim'de Sipariş Görünmüyor Ve İade Kodu Alınamıyor, Telefon Desteği Yok

19 Mart’ta Kappa Giyim’in internet sitesi üzerinden d*********@hotmail.com adresime bağlı hesabımla eşofman, t-shirt ve mont alışverişi yaptım. Ancak o günden bu yana hesabıma girdiğimde ne siparişlerimi görebiliyorum ne de iade kodu oluşturabiliyorum.
Günlerdir firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Hem siparişlerimin hesabımda görünmemesi hem de iade kodu alamamama rağmen muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve firmanın güvenilirliğini sorgulatıyor.
Kappa Giyim’den, ilgili siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini ve ürünler için derhal iade kodu verilmesini, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Hesabıma giriş yaptığımda siparişlerim görünmüyor, iade kodu alamıyorum ve Kappa Giyim ile iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir yanıt alamadım. Bu durum beni mağdur etti ve markanın yaklaşımını berbat buldum.










Yaw nereden düştüm bu markaya illallah ettirdi resmen arayacak kimse yok