to read complaints and reviews, or file yours.kapidamarket.com Kampanyalı Ürünlerde Gramaj Bilgisi Eksik Ve Kredi Kartı Ödeme Reddedildi
08.01 tarihinde internet üzerinde karşıma çıkan kapıda Market isimli online market sitesinden alışveriş yapmak istedim. Adresi Afyonkarahisar olarak belirtiliyor Sacitoğlu Ezine peyniri adlı üründen üç adet sepetime ekledim, sistem iki ürünün ücretini yansıttı ve ardından adres bilgilerimi girerek ödeme adımına geçtim. Ödeme aşamasında, almak istediğim ürün kampanya dahilinde olduğu için kredi kartı ile ödeme yapılamayacağı, sadece havale/EFT ile ödeme yapılabileceği uyarısıyla karşılaştım.
Bu uyarı üzerine şüphelendim ve sepetime eklediğim peyniri tekrar incelediğimde ürün üzerinde gramaj bilgisinin hiç yazmadığını fark ettim. Sitedeki WhatsApp hattı üzerinden bu durumu ilettim, bana sitede tüm ürünlerin gramajlarının altta yazdığı söylendi. Ancak ürünü tekrar kontrol ettiğimde gramaj bilgisinin yer almadığını, hatta başka pek çok üründe de gramaj bilgisinin bulunmadığını gördüm.
Tekrar yazıp bunun yasal olmadığını, ürünlerde gramaj bilgisinin açıkça belirtilmesi gerektiğini, ayrıca yalnızca havale/EFT ile ödeme alınmasının da güven vermediğini ve bu nedenle gerekirse Ticaret Bakanlığı’na şikayette bulunacağımı belirttim. Mesajlarım okunduğu halde hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kredi kartıyla ödeme kabul edilmediği için herhangi bir ödeme yapmadan işlemi iptal ettim.
Bu siteyle ilgili olarak, özellikle kampanyalı ürünlerde kredi kartı ile ödeme alınmaması, pek çok üründe gramaj bilgisinin bulunmaması ve şikayetlerime yanıt verilmemesi konusunda inceleme yapılmasını, olası bir mağduriyet durumu varsa tüketicilerin bilgilendirilmesini, değilse de bu eksik ve güvensiz uygulamaların acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Şikayetime daha rahat anlaşılması için bir ürünle daha örnek vermek istiyorum Çaykur Altınbaş 2 kg çay sitede normal satış fiyatı 629 TL indirimli 415 TL indirmişler ve bir de 3 al 2 öde kampanyası uygulanmış bu şekilde 3 paker 830 TL yani 1 paketi size 277 TL'ye geliyor ama kampanyalı ürünleri kredi kartıyla satın alamazsınız sadece EFT ve havale ile ödeme yapabilirsiniz diye bildirim çıkıyor, internette 1 paket 2 kg Çaykur Altınbaş çayın en uygun fiyatı 590 TL bu en düşük fiyat daha yüksek fiyattan çok satış yapan siteler var Şimdi burada tam olarak insanın kafası dolandırıcılık mı yapılıyor diye karışıyor doğal olarak.
