Kapıda Market Sitesi Üzerinden Havale Yaptım Ürün Gelmedi ve İade Talep Ediyorum

12 Ocak 2026 tarihinde “Kapıda Market” adıyla faaliyet gösteren bir internet sitesi üzerinden indirimli ürün kampanyası görerek alışveriş yaptım. 207587 numaralı siparişim kapsamında benden toplam 1.797 TL tutarında ödeme talep edildi ve bu ödemeyi aynı gün havale/EFT yoluyla belirtilen hesaba gerçekleştirdim. Ödeme, Yapı Kredi Bankası nezdinde bulunan TR16 0006 *** 11 IBAN numaralı hesaba, Cengi Koçak adına gönderilmiştir. Para transferine ilişkin dekont halen elimde bulunmaktadır.

Ödeme işlemini yaptıktan sonra siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Site üzerinden veya paylaşılmış olan iletişim kanalları aracılığıyla firmaya ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme alındıktan sonra firma adeta ortadan kaybolmuş, sipariş konusu ürünlerim gönderilmemiştir.

Kapıda Market ismini kullanarak sahte bir site açan ve havale yoluyla tüketicileri aldatıcı şekilde yönlendiren bu yapı hakkında gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını, ilgili banka hesabının ve sahte internet sitesinin engellenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca ödediğim 1.797 TL tutarın tarafıma iadesi konusunda gerekli desteğin sağlanmasını arz ediyorum.