to read complaints and reviews, or file yours.Su Eksikliği Nedenli Turşu Bozulması Ve Şirketin Yanıtsızlığı
17 Ağustos tarihinde Kantur Şalgam Adana’dan 5 kg karışık turşu ve 3 kg karışık turşu siparişi verdik. Ürünler 22 Ağustos’ta kargo ile teslim edildi. Toplam 1.350 TL ödeme yaptık. Kargoyu teslim alıp paketleri açtığımızda turşuların içinde neredeyse hiç su olmadığını, bu yüzden de turşuların tamamen bozulduğunu gördük. İçinden bir tane bile yiyemedik ve tamamını çöpe atmak zorunda kaldık.
Durumu hemen firmaya iletip şikayetimizi anlattık, elimizdeki fotoğrafları da gönderdik. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, aksine turşuyu bizim bozduğumuzu söyleyerek bizi suçladılar. Hem parasal olarak mağdur olduk hem de bu yaklaşım bizi çok rahatsız etti.
Elimizdeki fotoğraflar ve yaşadığımız durum ortadayken, ücretimizin iadesini ya da bozuk ürünlerin yerine, düzgün ve tüketilebilir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
