Fuat Usta Restoran Şubeleri Arasındaki Fiyat Farkı

Ankara’daki Gakko Fuat Usta restoranlarının Şaşmaz ve Keçiören şubeleri arasındaki fiyat farkı nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Şaşmaz şubesine gittiğimizde 2 kişilik menü olarak 2 lahmacun, 2 tavuk şiş, 2 Adana ve 1 kanat menü sipariş ettik ve toplamda 1000 TL ödeme yaptık.

Aradan sadece 2 gün geçtikten sonra bu kez Keçiören şubesine gittiğimizde aynı menünün fiyatının 1500 TL olduğunu söylediler. Aynı şehirde, aynı marka altında hizmet veren iki şube arasında 500 TL gibi ciddi bir fark olmasını anlamlandıramadım. Diğer zincir restoranlarda bu kadar yüksek bir fiyat farkı ile karşılaşmıyoruz.

Bu fiyat farkı, ödediğimiz ücrete ve aldığımız hizmete baktığımızda oldukça yüksek kaldı. Açıkçası o fiyatlara sadece et menüsü olan başka bir restoranda da gayet güzel yemek yiyebilirdik. O kadar yol gelmiş olduğumuz için kalkıp gitmedik ancak bu deneyim benim için pişmanlık oldu.

Markadan beklentim, şubeler arasındaki bu orantısız fiyat farkının gözden geçirilerek fiyat politikasının daha makul ve tutarlı hale getirilmesi ve bu konuda müşterilere şeffaf bir açıklama yapılmasıdır. İnsanlar neyle karşılaşacağını bilerek gelsin, sonradan böyle bir sürprizle karşılaşmasın istiyorum.