Etiket Fiyatı Farkı Ve Kaba Çalışan Davranışı

Ümraniye Kamil Keskin mağazasında pazar günü saat 15.23 civarında yaşadığım etikette fiyat farkı sorununu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir eteğin etiket fiyatı 1000 TL olarak görünüyordu, kasaya gittiğimde ise ürünün fiyatı 1500 TL olarak geçti.

Etikette gördüğüm fiyat üzerinden alma hakkım olduğunu belirttim ve ürünü o fiyattan almak istediğimi söyledim. Ancak kasadaki sarışın kadın çalışan, oldukça sert ve kaba bir üslupla bunun mümkün olmayacağını, “İstersen al istersen alma, ben o fiyattan satamam.” şeklinde bir ifade kullanarak yanıt verdi. Hem etiket fiyatı ile kasadaki fiyat farkı, hem de çalışanınızın saygısız ve umursamaz tavrı beni gerçekten rahatsız etti.

Ürünü özellikle bilerek aldım, fişimi atmadım, ürünü kullanmadım ve etiketini de koparmadım. Etikette gördüğüm fiyattan alışveriş yapma hakkımın olduğunu düşünüyorum ve eteğin etiket fiyatı olan 1000 TL üzerinden gerekli fiyat düzeltmesinin yapılarak tarafıma iadesinin veya farkın ödenmesini talep ediyorum.

Bu konuya ilişkin firma tarafından tarafıma bir geri bildirim yapılmazsa, yasal haklarım çerçevesinde gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.