Kalyoncu Ayakkabı’dan Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

Kalyoncu Ayakkabı’dan Instagram reklamları üzerinden 22.05.2026 tarihinde bir bot siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.049,90 TL olarak yaptım ve elime geçen sipariş numarası 727NO5482Y.

Sipariş sistemde kargoya verildi gibi görünmesine rağmen aslında hiçbir işlem yapılmamış, kargo hareketi görünmüyor. Birkaç gün önce firmayı aradığımda, ertesi gün kargoya verileceği söylendi ancak ne o gün ne de sonrasında herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Şu an ne telefonlarıma cevap veriyorlar ne de mesajlarıma dönüş yapıyorlar.

Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iadesini, gönderilecekse de siparişimin acilen kargoya verilmesini ve takip bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.