Kazanan Kupon Ödemesi Gecikmesi Ve Bonusun Haksız İptali

Kalitebet’te canlı bahis oynayarak bir kupon yaptım ve kuponum kazandı. Ancak kupon kazandığı halde 24 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma yüklenmedi. Bu süre içinde defalarca canlı desteğe yazdım, her seferinde sadece “bekleyiniz” yanıtını aldım.

Bu kupon, Bonus hesabı üzerinden oynanmış bir kupondu ve Bonus süresinin de zamanı kısıtlıydı. Zaten sistemde 24 saat içinde yüklenmesi gereken tutar, Kalitebet’in gecikmesi nedeniyle 24 saati geçti. Aradan 24 saat geçtikten sonra kazanan kupon tutarını Bonus hesabıma yüklediler; fakat çevrim şartını tamamlamam için kazansın ya da kazanmasın bir kupon daha oynamam gerekiyordu. Her koşulda ana hesabıma yaklaşık 1.800 TL geçmesi gerekiyordu.

Buna rağmen, Bonus hesabımı sadece yaklaşık 10 dakika kadar aktif tuttular. Bu kısa süre içinde kupon yapma imkanım bile olmadan bonusu iptal ettiler. Yani hem kazanan kuponumun tutarı geç yüklendi, hem de Bonus süresi fiilen kullanılamayacak kadar kısa tutulup iptal edildi.

Canlı destekle yaptığım tüm yazışmalar elimde mevcuttur ve eklerde yer almaktadır. Gecikmenin tamamen Kalitebet kaynaklı olmasına rağmen, bonusun iptaliyle mağdur edildim. Kazanan kuponumdan doğan hakkımın, yaklaşık 1.800 TL tutarının ana hesabıma aktarılmasını ve bonusun haksız iptalinin düzeltilmesini talep ediyorum.