Canlı Bahiste Kazanılan Kuponun Geç Yatırılması Ve Bonusun Süre Sonunda İptaliyle Mağduriyet

Myhitbet üzerinden canlı bahis ile yaptığım kuponum kazandı ancak 24 saat geçmesine rağmen kazanç tutarı hesabıma yüklenmedi. Bu süreçte defalarca canlı desteğe yazdım, her seferinde sadece “bekleyiniz” denildi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı.

Bu kuponum Bonus hesabına tanımlanmıştı ve bonusun da belirli bir süre sınırı vardı, 24 saati geçtiğinde iptal oluyordu. Aradan 24 saat geçtikten sonra kazanan kuponun tutarını Bonus hesabıma yüklediler fakat çevrim şartını tamamlayabilmem için, kazansa da kazanmasa da bir kupon daha yapmam gerekiyordu. Sonuçta her koşulda ana hesabıma 1800 küsur tl geçmesi gerekiyordu.

Buna rağmen Bonus hesabını sadece yaklaşık 10 dakika kadar aktif tuttular, bu süre içinde kupon yapmama fırsat vermeden bonusu iptal ettiler. Asıl sorun, kuponu kazandığım halde ödemeyi zamanında yapmayıp 24 saatlik süreyi kendilerinin geçirmesi ve ardından bonusu da bu şekilde iptal etmeleridir.

Tüm yazışmalar ve görüşmeler de elimde mevcuttur. Kazanmış olduğum kupondan doğan haklarımın ve yaklaşık 1800 TL civarındaki tutarın ana hesabıma eksiksiz aktarılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.