Kalitebet’te FreeSpin Bonusunun Tanımlanmaması Ve Canlı Destek Sorunu

Kalitebet sitesinde slot casino oyunlarında 15–20 Mayıs tarihleri arasında toplam 5 gün içinde yaklaşık 12.000 TL kaybım oldu. Ödemelerimi banka kartı ile yaptım. Site, iki bayram arası 5.000 TL üzeri kaybı olanlara FreeSpin ekleneceğini söylüyor ancak hesabıma girdiğimde ne FreeSpin ne de herhangi bir kayıp bonusu tanımlanmadığını gördüm.

Hesabımın kullanıcı adı Scippio03’tür. Kampanyadan faydalanmam gerekirken hiçbir hak tanımlanmaması ve bununla ilgili net bir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Üstelik sitede canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda sürekli bot cevaplarıyla karşılaştım ve gerçek bir yetkiliye bağlanamadım.

Kalitebet’in kaybıma istinaden duyurdukları FreeSpin ve kayıp bonusu hakkımı tanımlamasını, kampanya koşulları ile ilgili net ve şeffaf bir açıklama yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.