Çocuk Ücretinin Açık Büfede Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği

9 Ağustos Pazar günü Rize Merkez Kalevium AVM’nin 4. Katında AVM’ye ait açık büfe kahvaltıya eşimle birlikte iki yetişkin ve 5 yaşındaki çocuğumuzla gittik. Masaya oturduk, uzun süre hiçbir garson yanımıza gelmedi, biz de açık büfeden yiyeceklerimizi alıp kahvaltımızı yapıp kalktık.

Kasa kısmına ödeme yapmak için gittiğimde 1.700 TL hesap çıkarıldı, oysa iki yetişkin için toplam tutarın 1.200 TL olması gerektiğini söyledim. Açıklama istediğimde, 5 yaşından büyük çocuklardan da kahvaltı bedeli alındığını ifade ettiler. Çocuğumuz neredeyse hiçbir şey yemedi, masada oturduğu halde çocuk ücreti talep edilmesi bizi rahatsız etti.

Türkiye’de gittiğimiz hiçbir yerde bu şekilde küçük bir çocuktan açık büfe kahvaltı ücreti alınmadı, üstelik işletmede bu uygulamaya dair ne bir tabela ne de masada herhangi bir bilgilendirme yazısı bulunmuyordu. Bu nedenle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.

Kalevium AVM yönetiminden bu uygulamanın gözden geçirilmesini, küçük çocuklardan ücret alınmamasını veya en azından bunun kasa ve masa çevresinde açıkça yazılı olarak belirtilmesini ve mümkünse bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.