İlk Yatırımım İçin Söz Verilen %100 Geri İade Bonusu Verilmedi

Kalebet sitesine yaklaşık 1 hafta önce 1.590 TL tutarında ilk yatırımımı yaptım ve bu yatırımı casino slot oyunlarında kullandım. Siteye üye olurken ve yatırım yaparken, ilk yatırıma özel %100 geri iade kayıp bonusu verileceği açıkça belirtiliyordu. Sitedeki kullanıcı adım “Vedoo44” dür.

Tüm kaybı yaşamama rağmen bu Bonus tarafıma tanımlanmadı. Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtim ancak herhangi bir detaylı inceleme yapılmadan sadece “Bonus hakkınız bulunmamaktadır” denilerek talebim olumsuz şekilde kapatıldı. Neden Bonus hakkım olmadığına dair hiçbir gerekçe, kural ihlali veya somut açıklama yapılmadı.

İlk yatırımımı özellikle bu kampanyaya güvenerek yaptığım için, belirtilen koşullara uygun olmama rağmen bonusumun tanımlanmasını veya net ve anlaşılır bir şekilde gerekçesiyle birlikte açıklama yapılmasını talep ediyorum.