İade Edilmeyen 1150 TL Ve Çifte Ödeme Sorunu
Instagram üzerinden satış yapan Kalearkası adlı firmadan bir eşofman takımı satın aldım, ancak beden uymadığı için ürünü geri gönderdim ve başka bir bedenden iki adet talep ettim. İstediğim iki ürün bana gönderildi fakat bu iki ürünün ücretini tekrar kredi kartımdan tahsil ettiler, önceki ödediğim 1150 TL’lik tutarı ise iade etmediler.
13 Ocak’ta elime ulaşan siparişe ait kargo takip numaram 6033836153301’dir. Ürünleri alana ve ödemeyi yapana kadar Instagram üzerinden mesajlara çok hızlı dönen firma, iade sürecine gelince mesajlara ve telefonlara kesinlikle dönüş yapmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. İade işlemi yapılmıyor ve mağdur bırakılıyorum.
Instagram üzerinden satış yapan Kalearkası adlı firmadan, haksız yere iade edilmeyen 1150 TL tutarın en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.





