to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım ve sevdiğim Kahve Dünyası markasına karşı son kampanya değişikliği ve genel fiyat politikası nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce 6 kahve alınınca 1 kahvenin bedava olduğu kampanya, yaklaşık iki haftadır 8 kahve al 1 bedava şeklinde değiştirilmiş. Üstelik kahvelerin büyük kısmı zaten su ağırlıklı olmasına rağmen fiyatlar oldukça yüksek seviyelerde.
Zaten oldukça yüksek fiyatlarla satış yapılırken, sadakat kampanyasının müşteri aleyhine olacak şekilde değiştirilmesini hiçbir şekilde adil bulmuyorum. Mesajla da tarafıma bu yeni kampanya kuralı iletildi ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Bu politikadan dolayı artık Kahve Dünyası’ndan alışveriş yapmamayı düşünüyorum. Müşterilerin sadakatini bu kadar zorlaştıran ve avantajları azaltan bu kampanya değişikliğinin yeniden gözden geçirilmesini ve tüketici lehine bir düzenlemeye gidilmesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 16:03 civarında Eskişehir Kanatlı AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesinde ciddi bir sorun yaşadım. Kahve Dünyası uygulaması üzerinden sipariş vermeme rağmen, kasada tekrar sipariş oluşturmam istendi ve ben de kasadan yeniden sipariş verip ödememi gerçekleştirdim. Biri kampan...
Kahve Dünyası internet sitesinden 6 adet espresso kapsül kahve satın aldım. Sitede “3 adet kapsül kahve alana 1 adet fincan bedava” kampanyası olmasına rağmen, siparişimle birlikte 2 adet hediye fincan gönderilmedi. Sipariş numaram: YM7Q51Y489. Siparişi iş adresime teslim aldım. Konu ile ilgili müş...
01.11.2025 tarihinde saat 16.00-16.30 civarında Kocaeli İzmit Milli İrade Meydanı Kahve Dünyası şubesinde mağaza müdüründen son derece kaba bir davranışla karşılaştım. Turkcell Platinum şifrem ile kampanya kapsamında kahve almak istediğimde, mağaza müdürü tarafından “bedava kahve peşinde koşuyorlar”...
02.10.2025 tarihinde Çankırı Merkez Kahve Dünyası şubesinde “1 alana 1 bedava latte” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimi verirken kasada herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benden iki kahve ücreti (toplam 540 TL, kart ile ödeme) alındı. Fişimi incelediğimde kampanyadan faydalanamadığı...
Dün akşam beş arkadaşımla Taksim Akma altındaki Kahve Dünyası'na gittik. Kocaman bir mekan açmışsınız, iyi güzel; ama bu büyük mekanda kasada bir kişi ve kahveleri hazırlayan bir kişi vardı. Sırada bekleyenlere kahve yetiştirmeye çalışan çalışan oldukça zorlanıyordu. Birincisi, biz müşterilere kahve...
Yorumlar