Kahve Tadı Olmayan Karamelli Latte Ve Markaya Güven Kaybı

19 Mart tarihinde İstanbul–İzmir otoyolu üzerindeki Oksijen tesislerinde bulunan Kahve Dünyası şubesinden karamelli latte aldım. Yola çıktıktan ve bir süre içtikten sonra hiçbir şekilde kahve tadı alamadığımı fark ettim. Kapağını açıp içini kontrol ettiğimde, bardağın neredeyse tamamen sütten ve karamel sostan oluştuğunu, kahve tadının ise yok denecek kadar az olduğunu anladım. Aldığım ürün, latte yerine adeta karamelli sıcak süt gibiydi.

Bir kahve zincirinden alınan latte’de en azından belirgin bir kahve tadı olmasını beklerdim. Bu deneyimim nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu durumun ciddiyetle değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.