Kahve Dünyası Şikayeti

24 Mayıs Pazar günü Carrefour SA Beylikdüzü şubesinden satın aldığım Kahve Dünyası Tambol Fındıklı 77 gr çikolatanın kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün tadı ilk ısırıkta dahi anormal derecede kötü geldi ve sorunun fındıktan kaynaklandığını düşündüm.

İki adet aldığım bu üründen ilkini normal şekilde tükettim, tadındaki gariplik nedeniyle ikinci paketi sıcak suyla eritip içindeki fındıklara özellikle baktım. Fındıkların bir kısmının kabuklu, parçalı ve kalitesiz olduğunu, ayrıca aralarında çürümüş fındıklar bulunduğunu gördüm. Ürün ambalajında bütün fındık kullanıldığı beyan edilirken, içerikte parçalı ve kabuğu soyulmamış fındıkların yer alması hem kalite hem de tüketiciyi yanıltma açısından rahatsız edici bir durumdur.

Kahve Dünyası’ndan, bu üründe kullanılan hammaddeyi acilen gözden geçirmesini, doğru ve sağlıklı ham maddeyle üretim yapmasını, halk sağlığını riske atmayacak şekilde gerekli kontrolleri sıkılaştırmasını ve ambalaj üzerinde beyan ettiği içerik ile gerçekte kullandığı ürünün birebir uyuşmasını talep ediyorum. Bu ürün özelinde de gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.