to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası’nın uzun süredir düzenli müşterisiyim, farklı şubelerinden alışveriş yapıyor ve mobil uygulamasını da aktif olarak kullanıyorum. Özellikle Cevahir AVM Alibeyköy tarafındaki Kahve Dünyası şubesinde, kahve servisi yapılan bölümde terasa açılan bir adet otomatik kapı bulunuyor. Mağaza açı...
27 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Kahve Dünyası Mecidiyeköy Cevahir şubesinde Self Servis üzerinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika sonra, 20:05’te teslim edildi. Self Servis bir sistem olmasına rağmen siparişimin bu kadar geç gelmesi beni rahatsız etti. Self Servis tercih ...
Bugün saat 18.19 sularında Cevahir şubenizden iki tatlı ve üç kahve siparişi verdim. Kahvelerden ikisinin laktozsuz olmasını özellikle belirttim, hazırlanırken de özellikle tekrar hatırlattım. Buna rağmen laktozsuz yapılmadığını fark ettim ve gidip değiştirmek zorunda kaldım. Bu kez de içindeki buz ...
Kahve Dünyası Cevahir AVM şubenizde karşılaştığım hijyen eksikliği kabul edilemez boyuttadır. Tarafıma sunulan fincanlar kirli, servis tepsileri ise lekeler içindeydi. Ayrıca personelin kıyafetlerinin temizliği ve tırnak bakımları sağlık kurallarına tamamen aykırı, oldukça hijyensiz bir durumdaydı. ...
Kahve Dünyası İstanbul Cevahir AVM şubesinde de 12.06.205 - 18:35 de verdiğim sipariş 20 dakikada teslim edildi. Personeller çok yavaş. İstemiş olduğum pasta küflü çıktı ve personele belirttiğimde arkasını dönüp işine devam etti. Uyarım sonucu tekrar aynı ürünün farklı dilimi servis edildi. Farklı b...
Kahve Dünyası Alibeyköy biz Cevahir Şubesi’nde yaşadığım deneyim, markanın kurumsal kimliğinden ve hizmet kalitesinden tamamen uzak bir şekilde gerçekleşti. Öncelikle mağaza müdürü ya da sorumlu kişi, Kahve Dünyası’nın standartlarından ve sistemlerinden bihaber görünüyor. Örneğin, her Kahve Dünyası ...
Kahve Dünyası Cevahir AVM mağazasında self servise geçiş yapıldığı için uzun bir kasa kuyruğu oluşmuştu ve yine de sadece tek bir kasa aktif çalışıyordu. Önceki ziyaretimde de meyve bulunmadığı gerekçesiyle fondü siparişimi alamamışlardı. Bu ziyaretimde de aynı durumla karşılaştım. Ne fondü, ne dond...
