Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Kitap Gönderildi Ücret İadesi Veya Telafi Yapılmadı

profile
08 Kasım 2025 09:01
3

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kafkas Yayınları'ndan 6. Sınıf Fenomen Yayınları'nın 5'li setini sipariş ettim (Sipariş No: 10637585256). Siparişim 01.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile Mutlu Mahallesi 717 CD. 33/13 Mamak/Ankara adresime teslim edildi. Ancak paketten sadece 4 kitap çıktı; Sosyal Bilgiler Fenomen Yayınları A-B serisi eksikti.

Eksik kitap için Trendyol asistan üzerinden iletişime geçtim. Bana eksik ürünün tedarik edilemeyeceği, istersem iade edebileceğim şeklinde alaycı bir mesaj iletildi. Ürünün satışı yapılırken stokta olmayan kitabın neden satışa sunulduğunu anlamıyorum. Hem eksik ürün gönderildi hem de 1620 TL olan ödemenin tamamı kredi kartımdan tahsil edildi. Eksik gönderilen kitap için ne bir telafi yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

Eksik kitabımın acilen gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde bir hizmeti kesinlikle kabul etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimde Eksik Kitaplar Gönderildi, İletişim Sağlanamıyor

profile
27 Ekim 2025 18:22
9
Siparişimde Eksik Kitaplar Gönderildi, İletişim Sağlanamıyor
Siparişimde Eksik Kitaplar Gönderildi, İletişim Sağlanamıyor

profile
28 Haziran 2023 16:09
67
Kafkas Yayınları Siparişim Kargoya Verilmedi

Siparişim Teslim Edilmedi İade Ve Para Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
10 Haziran 2025 11:17
64
Siparişim Teslim Edilmedi İade Ve Para Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
4
İrem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Eylül 2023 15:01
128
Benzer Şikayet Yaz