Kafacasino’da Çekim Talebinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Kafacasino adlı siteden dün gece 1.435 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Çekim yöntemini “çek ile” olarak seçtim ve işlemin 30 dakika içinde gerçekleşeceği belirtilmesine rağmen sabah olmasına karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Siteye hem arama hem de yazışma yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sürece dair bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunumla ilgili açıklama verildi.

KVKK kapsamında kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, hem para çekme talebimin acilen sonuçlandırılmasını hem de bu süreçte kişisel verilerimin korunmasına azami dikkat gösterilmesini talep ediyorum.