Sağlıklı Hayat Merkezinde Diyetisyen Randevusuna Ulaşılamaması

13.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy İlçe Sağlık Müdürlüğü Yeldeğirmeni Sağlık Merkezi’ndeki sağlıklı hayat merkezinden, saat 10:00 için E-Nabız üzerinden diyetisyen randevusu aldım. Randevu saatinde merkeze gitmeme rağmen yaklaşık yarım saat boyunca diyetisyenin nerede olduğunu ve hangi katta olduğunu kimse bilemedi, hatta çalışanlar diyetisyenin ismini dahi bilmiyordu.

Kurumdaki bu bilgisizlik ve yönlendirme eksikliği nedeniyle randevumu iptal etmek zorunda kaldım ve hiçbir hizmet almadan boşuna gitmiş oldum. E-Nabız üzerinden randevu alabildiğim bir diyetisyen hizmetinin, merkeze gittiğimde fiilen ulaşılamaz olması vatandaş açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Bir vatandaş olarak, eğer sistemde diyetisyen randevusu görünüyor ve randevu alabiliyorsam, merkeze gittiğimde bu hizmeti almayı bekliyorum. İlgili birimin bilgilendirilmesini, diyetisyen hizmetinin gerçekten erişilebilir hâle getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.