Kabel Yetkili Servisinin Gecikmesi Ve Klimamın Tekrar Kırılan Döner Parçası

Kabel yetkili servisiyle Salon Harmony model klimam için yaşadığım sorunu ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Klimanın swing modunu açınca sağa sola havayı üflemesini sağlayan döner parçası kırıldı. Aynı parça geçen sene de kırılmıştı ve o zaman da yetkili servis için aylarca uğraşmak zorunda kalmıştım.

Yaklaşık 3 aydır bu arızanın giderilmesi için Kabel yetkili servisiyle telefon numaraları üzerinden ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve sürekli farklı kişilere yönlendirildim. Buna rağmen somut bir adım atılmadı, klimam hala arızalı şekilde duruyor.

Yetkili servisin söz verdiği halde gelmemesi ve sorunu bu kadar uzun süre çözmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Klimadaki bu parçanın tekrar kırılması nedeniyle arızanın kalıcı ve düzgün şekilde onarılmasını, gerekli parça değişiminin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bir an önce servis yönlendirilmesini talep ediyorum.