Kabel Salon Maestro Hava Soğutucularında Sürekli Arıza Ve Servis Yanıtsızlığı

Marmaris’te restoran işletiyorum ve Kabel marka Salon Maestro modelinden 4 adet hava soğutucu cihaz aldım, her birine 25.000 TL ödedim. Cihazlar daha birkaç ay geçmeden, Mayıs ayından beri arızalı durumda.

Cihazlar yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra duruyor, ısınıp devreden çıkıyor ve saatlerce tekrar çalışmıyor. Bu şekilde iş yerimde hem ciddi mağduriyet yaşıyorum hem de yaptığım yüksek ödemenin karşılığını alamıyorum.

Kabel Klima Servis’i defalarca aradım, her seferinde “usta gönderiyoruz” denildi ama kimse gelmedi. Aylar süren uğraşlardan sonra bugün bir usta geldi, cihaza baktı, “ben tamir edemem” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti. Kendi servisleri sorunu çözemediği gibi, dışarıdan usta getirdiğimde de bu kez “biz ilgilenmeyiz” diyerek sorumluluk almıyorlar.

Ben bu cihazların arızasının düzgün ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu yapılırken de işin başından beri yaşadığım mağduriyet göz önünde bulundurularak bana uygun ve makul bir tamir ücretlendirmesi uygulanmasını talep ediyorum. Restoranımda işimi aksatan bu durumun bir an önce çözülmesini ve aynı mağduriyetin başka işletmeler tarafından da yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

İrtibat numaram: 0541********79.