to read complaints and reviews, or file yours.Klima Arızası Ve Sorumsuz Servis Deneyimi
Kabel Salon Klima aldım, 8 ay önce. Şu an fişi taktığımda hiçbir şekilde ne elektrik ne de klima çalışıyor. 15 gün oldu. Servise bildirmeme rağmen hiçbir şekilde çözülmedi. Servisi aradığımda, 'Aceleniz ne, bekleyin' diye cevap aldım. Üstüne bir de 'Yapmıyorum, şikayet edin' diye ukalaca kelimeler kullandı. Menekşe adında bir bayan aradı, 'Çözüm bende' dedi. Cumartesi dedi, gelemedi. Servis pazartesi dedi, gelmedi. Servis bugün gelecek dedi, maalesef yine gelmedi. Hayatımda bu kadar sorumsuz bir servis görmedim. Ne doğru dürüst ilgilenen var ne de maalesef çözüm üretebilen. Bir daha asla bu firmayla alışveriş yapmam.
Sevgili Süleyman A., Ben müşteri ilişkileri departmanından Serpil, size şikayet sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Kabel olarak bizden ürün aldığınız ve müşterimiz olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp, konuyla ilgili dönüş yapacağım.
Kabel genel müdürlük dönüş yaptı. Servis yönlendirildi sorunum çözüldü. Başta menekşe hanım ve duran teknikten özgür beye ilgi ve alakalarından dolayı ve hızlı bir şekilde arızayı giderdikleri için teşekkür ediyorum.
Teşekkürler
