to read complaints and reviews, or file yours.Ülke Kısıtlaması Bilgilendirmesi Olmadan Satın Alınan Kod İçin İade Talebi
23.06.2026 tarihinde Kabasakal Online üzerinden Exitlag kodu için 15355 numaralı online siparişi verdim. Satın aldığım kodu kendi ülkemde kullanamadığımı sonradan fark ettim ve ürün sayfasında bu kodun ülkemde kullanılamayacağına dair herhangi bir uyarı veya açıklama yer almıyordu. Aynı sorunu daha önceki bir siparişimde de yaşamama rağmen, yine benzer şekilde mağdur oldum.
Sorunu fark eder etmez canlı destek üzerinden iletişime geçtim ancak bana yardımcı olamayacaklarını, bu durumda iade veya değişim yapılamayacağını belirttiler. Hem ürünün ülke kısıtlaması konusunda bilgilendirme yapılmaması hem de yaşadığım mağduriyete rağmen destek sunulmaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ve ülkemde kullanamadığım bu ürün için ücret iademin sağlanmasını ve benzer kodlar için ülke kısıtlaması gibi önemli bilgilerin ürün sayfasında açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Markamızla yaşadığınız olumsuz deneyim ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Sizlere en kısa sürede destek olabilmek ve yaşadığınız durumun detaylarını birlikte inceleyerek çözüm üretmek istiyoruz. Sizlere doğru ve hızlı bir çözüm sunabilmemiz adına sürecin detaylarına ihtiyacımız bulunmaktadır. Resmi web sitemizin 'İletişim' bölümünde yer alan iletişim kanallarımız veya Canlı Destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek detayları iletmenizi rica ederiz. Ek olarak süreci hızlandırmak adına site üyeliğiniz içerisinden iletişim bilgilerinizi de doğrulayabilirsiniz. Sorununuzu çözmek adına sizden haber bekliyoruz. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Değerli Kullanıcımız, Konuya dair sağlanan görüşmeler neticesinde, yaşamış olduğunuz mağduriyetin giderildiğini ve sorununuzun memnuniyetle çözüme kavuşturulduğunu belirtmekten mutluluk duyarız. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz yapıcı yaklaşım ve değerli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Kabasakal Online olarak sizlere her zaman en iyi deneyimi sunmak için buradayız. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
İade işlemi yapıldı sorun çözüldü teşekkürler
İade işlemi yapıldı ilgilenildi teşekkür ederim
