to read complaints and reviews, or file yours.Kabasakal Online’da Kayıp 1.250 TL Bakiye İçin İade Talebi
Kabasakal Online internet sitesinde hesabımda bulunan yaklaşık 1.250 TL tutarındaki bakiyemin, sitenin yenilenmesi sonrasında silindiğini fark ettim. Uzun bir süre, yaklaşık son bir ay boyunca siteye giriş yapmadım ve yeniden giriş yaptığımda hesabımda daha önce bulunan bakiyemin tamamen yok olduğunu gördüm.
Durumu iletmek için site yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, kontrolleri sonucunda aktarılacak bir bakiye tespit edemediklerini, eğer hesapta bakiye olduğunu düşünüyorsam ödeme veya satışa ait SMS, dekont ya da mail ekran görüntülerini iletmem gerektiğini söylediler. Bu bilgilerin güvenlik ekibine iletileceği ifade edilse de, şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Kabasakal Online hesabımda yer alan ve hiçbir işlem yapmadığım halde kaybolan yaklaşık 1.250 TL bakiyemin tespit edilerek eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak sonuç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, Markamızla yaşadığınız olumsuz deneyim ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Sizlere en kısa sürede destek olabilmek ve yaşadığınız durumun detaylarını birlikte inceleyerek çözüm üretmek istiyoruz. Sizlere doğru ve hızlı bir çözüm sunabilmemiz adına sürecin detaylarına ihtiyacımız bulunmaktadır. Resmi web sitemizin 'İletişim' bölümünde yer alan iletişim kanallarımız veya Canlı Destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçerek detayları iletmenizi rica ederiz. Sorununuzu çözmek adına sizden haber bekliyoruz. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Şu an inceleniyor diye ayrı bir mesaj atıldı gidişata göre bilgilendirme yapacağım
Değerli Kullanıcımız, Konuya dair sağlanan görüşmeler neticesinde, yaşamış olduğunuz mağduriyetin giderildiğini ve sorununuzun memnuniyetle çözüme kavuşturulduğunu belirtmekten mutluluk duyarız. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz yapıcı yaklaşım ve değerli geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Kabasakal Online olarak sizlere her zaman en iyi deneyimi sunmak için buradayız. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
İlgileri için temsilci Habibe hanıma teşekkür ediyorum. Gerekli bakiye aktarımı gerçekleşti
İlgileri için temsilci Habibe hanıma çok teşekkür ederim. Gerekli bakiye aktarımı gerçekleşti
